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製品に関するお問い合わせ窓口 - ピクセラユーザーサポートセンター

ご購入に関するご相談、製品ご購入後の操作方法、製品の修理などのお問い合わせは、ピクセラユーザーサポートセンターにお問い合わせください。

製品ご購入後のお客さま - お問い合わせいただく前の準備

お問い合わせいただく前に、下記内容をご準備ください。

  1. ご購入いただいた製品名/型番
  2. ご利用環境 (パソコン機種、型番、OS、バージョン 等)
  3. 具体的なお問い合わせ内容

液晶テレビ、地上デジタルチューナーのリモコンのご購入は、オンラインショップでお求め頂けます。

液晶テレビリモコン - オンラインショップ
地上デジタルチューナーリモコン - オンラインショップ

各製品の「製品情報・製品仕様」や「Q&A」も合わせてご確認ください。

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ピクセラユーザーサポートセンター

1. メールでのお問い合わせ

お問い合わせフォームにて承っております。下記ボタンから必要事項をご記入の上、お問い合わせください。

2. 固定電話でご利用の場合

電話番号のおかけ間違いにご注意ください。

フリーダイヤル フリーダイヤル : 0120-727-231(無料)
受付時間 : 10時から18時 (年末年始、祝日除く)
音声ガイダンス 音声ガイダンスにしたがって、番号を選択してください。
ダイヤル回線をご利用の場合は、以下の各番号を押す前に「#」または、「*」を必ず押してください。
  1. ビデオカメラなどに付属のソフトに関するお問い合わせ
  2. スマホタブレット向け製品、無線LAN関連製品に関するお問い合わせ
  3. パソコン用テレビキャプチャー製品に関するお問い合わせ
  4. 液晶テレビに関するお問い合わせ
  5. アナログテレビ向け地上デジタルチューナーに関するお問い合わせ
  6. その他製品、製品が不明な場合のお問い合わせ
3. 携帯電話でご利用の場合

電話番号のおかけ間違いにご注意ください。

ナビダイヤル ナビダイヤル : 0570-064-246
受付時間 : 10時から18時 (年末年始、祝日除く)
※ 通話料がかかります。
音声ガイダンス 音声ガイダンスにしたがって、番号を選択してください。
  1. ビデオカメラなどに付属のソフトに関するお問い合わせ
  2. スマホタブレット向け製品、無線LAN関連製品に関するお問い合わせ
  3. パソコン用テレビキャプチャー製品に関するお問い合わせ
  4. 液晶テレビに関するお問い合わせ
  5. アナログテレビ向け地上デジタルチューナーに関するお問い合わせ
  6. その他製品、製品が不明な場合のお問い合わせ
4. フリーダイヤル、ナビダイヤルがご利用できない場合
FAX 06-6633-2992
24時間受付 (回答にお時間をいただく場合があります。)

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