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Q1 : 全般／仕様

• 1-1. ジャパネットたかた以外で購入できますか？
• 1-2. エコポイント対象ですか？
• 1-3. 本体のサイズを教えてください。
• 1-4. BSデジタル放送、110度CSデジタル放送に対応していますか？
• 1-5. データ放送は受信できますか？
• 1-6. 現在使用しているアンテナを接続して視聴できますか？
• 1-7. アンテナケーブルはついていますか？
• 1-8. 字幕表示はできますか？
• 1-9. iEPG™ やEPGなどの番組表に対応していますか？
• 1-10. ケーブルテレビの視聴はできますか？
• 1-11. ケーブルテレビで受信していますが、CS放送は視聴できますか？
• 1-12. 電源のタイマー設定はできますか？
• 1-13. 画面が前後に傾きません。（チルト機構がない）
• 1-14. LANケーブルでアクトビラなどにアクセスできますか？
• 1-15. データ放送を見るときはインターネットへの接続が必要ですか？
• 1-16. インターネットに接続するための設定が必要ですか？

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Q2 : 設置／接続

• 2-1. パソコンとの接続はできますか？
• 2-2. 視聴中の映像を録画することはできますか？
• 2-3. 壁掛はできますか？
• 2-4. 写真データ（USB）端子にハードディスクレコーダーなどを接続して録画できますか？
• 2-5. 写真データ（USB）端子は何のための端子ですか？
• 2-6. 2つのHDMI™入力端子に別の機器を接続して使用できますか？
• 2-7. D映像入力端子とビデオ入力端子は同時に使用できますか？

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Q3 : テレビ視聴／受信

• 3-1.アナログ放送のUHF中継局と地上デジタル放送の中継局が違う場所にあります。現在使用しているアナログ放送のUHFアンテナで地上デジタル放送も視聴できますか？
• 3-2. 地上デジタル放送の受信エリアを詳しく教えてください。
• 3-3. 2011年4月1日からスタートしたBSデジタル放送の「BS1」と「BSプレミアム」は、受信できますか？
• 3-4. B-CASカードを正しくさし込んでいるのに、「B-CASカードが正しく挿入されていません」というメッセージが表示されます。
• 3-5. E202というエラーメッセージが表示され、デジタル放送が視聴できません。
• 3-6. E204というエラーメッセージが表示され、デジタル放送が視聴できません。
• 3-7. 番組表に情報が表示されない。
• 3-8. スカパー！（CSデジタル放送）が見れなくなった。

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Q4 : リモコン

• 4-1.汎用リモコンは使用できますか？
• 4-2. リモコンのボタンを押してもテレビが反応しない。
• 4-3. リモコンを紛失したので購入したい。