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Q1 : 製品仕様（全般）

• 1-1. どこで購入できますか？
• 1-2. BS／CSデジタル放送に対応していますか？
• 1-3. 録画には対応していますか？
• 1-4. ケーブルテレビの視聴はできますか？
• 1-5. Windows®で使用できますか？
• 1-6. 複数のユーザーアカウントで使用できますか？
• 1-7. 1台のデジタルTVチューナーを複数のMac®で使用できますか？

Q2 : チューナー本体・付属品・修理

• 2-1. リモコンはありますか？
• 2-2. 購入時にダウンロードしたファイルや、シリアルキーを削除してしまいました。
• 2-3. デジタルTVチューナーの「無線LAN」ランプが赤点滅しています。

Q3 : セットアップ／Wi-Fi接続（操作・仕様）

• 3-1. どれぐらいの距離で使用できますか？
• 3-2. インターネットに接続できない環境でも使用できますか？
• 3-3. インストール方法がわかりません。
• 3-4. 「テレビ視聴のためのシステム証明書をインストールします。」というメッセージが表示され、パスワードの入力を求められます。
• 3-5. StationTV® i for Macを1台のMac®に複数インストールして使用できますか？
• 3-6. StationTV® i for Macを複数のMac®にインストールして使用できますか？
• 3-7. Mac®のネットワーク設定で、デジタルTVチューナーのアクセスポイントが2つあります。
• 3-8. 無線LANの暗号方式は何ですか？
• 3-9. 無線LAN端子がない無線ルーターに、デジタルTVチューナーを接続して利用できますか？
• 3-10. 現在、無線LAN機器を持っていませんが、StationTV® i for Macを利用できますか？
• 3-11. 無線LAN機能のないMac®に、市販の無線LAN機器などを接続して使用できますか？
• 3-12. ルーターからデジタルTVチューナーにつなぐLANケーブルはハブを経由しても使えますか？
• 3-13. Mac®をEthernet（有線LAN）でルーターに接続したまま、デジタルTVチューナーも同じルーターに接続して使用できますか？
• 3-14. iPadやiPhoneなどの端末機器は持っていませんが、デジタルTVチューナーとMac®だけで使用できますか？
• 3-15. 複数の端末機器で視聴したいのですが、iPhoneやiPadなどと同時に使用できますか？
• 3-16. 複数のデジタルTVチューナーを利用したいのですが、接続方法がわかりません。

Q4 : セットアップ／Wi-Fi接続（トラブル）

• 4-1. シリアルキーを入力してもエラーが表示されます。
• 4-2. デジタルTVチューナーのアクセスポイントが見つかりません。
• 4-3. 「テレビ視聴のためのシステム証明書をインストールします」の画面から、先に進めません。
• 4-4. 接続待機中のままでデジタルTVチューナーが見つからず「Wi-FiがデジタルTVチューナーと異なる機器に接続されているか、デジタルTVチューナーを接続しているネットワークに問題があります。」というエラーメッセージが表示されます。
• 4-5. StationTV® i for Macを使い始めてから、インターネットがつながらなくなりました。

Q5 : テレビ視聴／設定画面（操作）

• 5-1. デジタル放送のイベントリレーやダウンロードには対応していますか？
• 5-2. データ放送は使えますか？
• 5-3. デジタル放送のマルチチャンネルには対応していますか？
• 5-4. デジタル放送のマルチ映像には対応していますか？
• 5-5. 5.1chサラウンドに対応していますか？
• 5-6. 緊急放送には対応していますか？
• 5-7. フルスクリーンで視聴できますか？
• 5-8. 画質の変更はできますか？
• 5-9. 音声切換はできますか？
• 5-10. 番組表はありますか？
• 5-11. 実際の放送とStationTV® i for Macの視聴画面で時間差はありますか？
• 5-12. 問題なく視聴できる受信レベルはどれくらいですか？
• 5-13. 有料チャンネルは視聴していませんが、メニューの［契約更新］をしなければなりませんか？
• 5-14. Mac®と外部機器を接続して、映像や音声を出力できますか？
• 5-15. StationTV® i for Macの使用中に、MacRのスリープやスクリーンセーバーは起動しますか？

Q6 : テレビ視聴／設定画面（トラブル）

• 6-1. デジタルTVチューナーとの通信状態が悪くてテレビが映りません。
• 6-2. 「画面共有されていることを検出したため映像再生の処理を中断しました。」というメッセージが表示され、テレビを視聴することができません。
• 6-3. 「画面キャプチャアプリの起動を検出したため、映像表示の処理を中断しました。」というメッセージが表示され、ソフトウェアが終了してしまいます。
• 6-4. 地上デジタル放送は映りますが、BS／CSデジタル放送が映りません。
• 6-5. 家のテレビでは映っているチャンネルが、StationTV® i for Macで選局できません。
• 6-6. テレビを視聴していると、映像が数秒ごとに止まります。
• 6-7. 選局に時間がかかります。
• 6-8. StationTV® i for Macで音量調整の操作ができません。
• 6-9. 文字スーパーの設定が反映されません。
• 6-10. ［音声多重］の設定を［副］や［主+副］に切り換えても音声が変わりません。
• 6-11. StationTV® i for Macを視聴すると、セキュリティソフトが終了します。
• 6-12. PIX-DT181-PU0も持っていますが、StationTV® LE 2で録画しながら、StationTV® i for Macで視聴するとフリーズします。